Абонентское обслуживание компьютеров — это услуга, спрос на которую в последнее время превышает предложение. Если раньше абонентское обслуживание компьютеров интересовало лишь большие предприятия, на балансе которых находилось огромное количество, как компьютеров, так и другой офисной техники, такой как принтеры, сканеры, копировальные машины, то сегодня на постоянное абонентское обслуживание компьютеров встают даже маленькие торговые точки и просто частные лица.
Вообще абонентское обслуживание компьютеров — это целый комплекс услуг, предоставляемый, как правило, квалифицированными системными администраторами, в который входят ремонт компьютеров и модернизация компьютеров. Под понятием ремонт компьютеров понимается устранение различных неполадок в работе комплектующих, их замена или ремонт. А вот модернизация компьютеров — усовершенствование уже существующей комплектации вашей техники, в которую не только входит замена старых комплектующих на более усовершенствованные, но и устранение перебоев в работе программного обеспечения.
Абонентское обслуживание компьютеров лучше заказывать у компаний со штатом специалистов различных областей компьютерной сферы, что поможет максимально сократить не только ваши деньги, но и время бездействия техники. Обычно цена на абонентское обслуживание компьютеров устанавливается из расчета количества обслуживаемой техники, срока, на который вы заключаете договор (наиболее оптимальным является срок не менее 12 месяцев), а так же перечня услуг.
К стандартному перечню услуг, входящих в абонентское обслуживание компьютеров, относятся следующие виды работ администраторов и программистов: установка, настройка и обновление программного обеспечения (MS Windows, антивирусных программ, MS Office), настройка сервера, подключений к глобальной сети и настройка сетей внутри офисов между машинами, модернизация компьютеров, сборка системных блоков согласно установленным требованиям, ремонт компьютеров и частичная замена комплектующих, консультации и удаленное управление.
Все работы и услуги, которые подразумевает абонентское обслуживание компьютеров, обычно сопровождаются гарантийными обязательствами мастеров на срок от 3-х месяцев до года, что, несомненно, сказывается на высоком качестве оказанных услуг и установленных комплектующих.