Кроме того, возможно получение квалифицированных медицинских услуг согласно условиям договора, в независимости от размера фактически выплаченного взноса страхования. Также у владельца полиса есть возможность предъявить законный иск страховой компании, специализированной организации, учреждению, в том числе на материальное возмещение ущерба, в независимости от того, предусмотрено это или нет в договоре страхования.
Застрахованная персона может вернуть часть страхового взноса при ДМС, если это описано в условиях договора. Нормы, касательно ОМС, которые устанавливаются действующим Законом и принятыми относительно его нормативными актами, распространяются на работающих людей со времени подписания с ними индивидуального договора. Защита интересов человека осуществляется Правительством РФ и республик в составе Российской Федерации, органами государственного самоуправления автономных регионов и округов, краев, областей, северной и южной столицы, местной администрации, профсоюзных, общественных или других компаний. При потенциальном нарушении прав человек может обратиться не только в вышеуказанные структуры, но и в администрацию лечебного профилактического учреждения, специализированную страховую компанию, территориальный фонд ОМС, или в суд.