Как можно повысить авторитет организации

По результатам маркетинговой практики, обеспечение услуг в комплексе гораздо продуктивнее специализации предпринимателя только на единственной определённой услуге. Таким образом, вы получите постоянных заказчиков, что предоставит возможность компании занять стойкую позицию.

Допустим, фирма, которая специализируется на продаже компьютерной техники и необходимых аксессуаров, сможет значительно увеличить ассортимент, если будет оказывать услугу «продажа оргтехники».

Зачастую покупателю необходим не просто компьютер, а на сто процентов укомплектованный деловой офис, оснащённый всевозможной канцелярской аппаратурой.

Очередным этапом является непосредственно продажа, установка и сервис установленного оснащения. В случае, если компания располагает работниками, которые в любой момент приедут в офис клиента, чтобы установить операционную систему, загрузить в компьютер необходимые программы и драйвера, подсоединить и одновременно проконтролировать уровень работы аппаратуры - такое отношение, без сомнений, вызовет доверие. Профессиональность персонала, в том числе почтительность, забота о быстроте и простоте применения приобретённой аппаратуры, весьма понадобятся в конкурентной борьбе.

Нужно заметить, что зачастую покупатели одновременно приобретают и сопутствующую продукцию, к ней относятся офисная бумага, различные краски для принтера, копир, разнообразные диски-флешки. Быть может, это будет литература, помогающая освоить разного рода офисные программы. Лицензионные диски с операционными системами тоже пользуются спросом. По этой причине подумайте о системном методе, ведь его плюсы очевидны. Клиенту намного удобнее не тратя времени купить требующуюся аппаратуру и сопутствующие изделия . Из-за этого, без сомнений, недурно иметь престиж фирмы с определённой специализацией.

Такие услуги, как обслуживание и починка техники для офисов также может входить в комплекс услуг. К примеру, такой сервис, как заливка картриджей для принтеров, наладка копиров, ремонт плоттеров, выявление неполадок в операционной системы заинтересуют больше заказчиков. Очень по вкусу заказчикам услуга, которая обеспечивает восстановление утерянных файлов с различных носителей. Вероятны ситуации разного рода, например, если необходимо восстановить карты памяти фотоаппаратов, телефонов, винчестеры компьютеров или ноутбуков. Если вы уверены, что вариантов комплексного обслуживания чересчур мало, то вы ошибаетесь. Сейчас в "компьтерной" нише имеется множество услуг, от непосредственной реализации аппаратуры вплоть до её починки и восстановления.

Перечисленные операции могут включаться список услуг, гарантируя вашей компании непрерывный поток заказчиков и увеличение престижа.