Услуги курьерских служб.
Сегодня курьерские службы предлагают населению огромное множество разнообразных услуг. В современном мире работа курьера заключается не только в доставке корреспонденции, а приобрела и множество других функций. Курьерские службы оказывают и такие услуги, как встреча гостей, грузов, аренда курьеров. От разнообразия оказываемых услуг зависит популярность и востребованность курьерской службы. Конкуренция между компаниями, занимающимися доставкой, очень велика, поэтому очень важна оперативность, аккуратность и пунктуальность работников курьерской службы.
Самые солидные компании не гонятся за популярностью, несмотря на огромную конкуренцию. Для них важно, прежде всего, качество оказываемых услуг. Современные компании, занимающиеся доставкой, отличаются гибким подходом к заказам клиента. С сотрудниками курьерской службы всегда можно обсудить цену на доставку, узнать все о системе скидок. Приличные скидки на оказываемые услуги можно получить при большом объеме заказываемых работ. Особенно ценные для любой компании постоянные клиенты, им тоже предлагаются скидки для сохранения длительного и взаимовыгодного сотрудничества.
Сегодня самые современные курьерские службы оказывают следующий комплекс услуг:
- доставка почты, корреспонденции и документации лично получателю;
-
экспресс доставка почты в любой уголок земного шара, в неограниченном количестве;
- доставка груза точно в оговоренные с заказчиком сроки;
- аренда курьера;
- встреча в строго оговоренное время клиентов или их гостей;
- встреча и сопровождение грузов на любом виде транспорта;
- адресная рассылка корреспонденции и т.д.
Очень удобно использовать срочную доставку курьерской службы при необходимости преподнести адресату подарок или цветы. Клиент может сам контролировать доставку. Курьерские службы мгновенно сообщают отправителю о том, что
доставка цветов осуществлена. Причем у клиента есть возможность самому выбрать в каком виде, ему удобно получить отчет о проделанной работе (по е-mail, посредством sms или в виде звонка на мобильный или стационарный телефон). Компании, занимающиеся доставкой, пытаются найти индивидуальный подход к каждому клиенту. Очень важно не только во время доставить подарок, но и вручить его так, чтобы у получателя остались самые положительные эмоции. Поэтому курьерские службы стараются принимать на работу приветливых и доброжелательных сотрудников.
В последнее время большой популярностью пользуется такие
почтовые услуги служб доставки, как массовая рассылка корреспонденции, рекламных проспектов, буклетов и т.д. по почтовым ящикам. Каждая курьерская служба имеет базу данных. Сотрудники компании постоянно обновляют, пополняют и анализируют ее на актуальность. От качества этой работы зависит то, попадет ли рассылка в руки потенциальных, перспективных клиентов. С помощью массовой рассылки курьерские службы организовывают масштабную рекламу, причем по привлекательной для заказчика цене. Квалифицированные сотрудники компании помогут заказчику разработать макет буклетов или рекламных проспектов. После массовой рассылки заказчику будет предоставлен полный и подробный отчет о проделанной работе.
Некоторые компании предлагают новую услугу своим клиентам – это страхование особо ценных отправлений при доставке грузов. Помимо этого, также предоставляется услуга пломбировки ценного груза.
На сегодняшний день использование услуг курьерской службы имеет много преимуществ. Заказчик имеет возможность сэкономить свое время или время своих сотрудников, получить качественные услуги за умеренную плату и в кратчайшие сроки.